هذه ترجمة لأغراض إعلامية. وفي حال وجود أي اختلاف، يكون النص التركي هو المُلزِم.
نص الإفصاح المتعلق بمعالجة البيانات الشخصية
بيانات المسؤول عن البيانات:
- الاسم التجاري / الاسم والكنية: Onna Saç Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti
- العنوان: Esentepe Mah. Kore Şehitleri Cad. No:11/A Şişli/İSTANBUL
- الهاتف: +90 (212) 255 44 44
- البريد الإلكتروني: info@onnahair.com
أعددنا نص الإفصاح هذا لإعلامكم بمعالجة بياناتكم الشخصية وحفظها ونقلها بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK») والتشريعات ذات الصلة.
ما بياناتكم الشخصية التي تُعالَج وما أغراض معالجتها؟
نجمع البيانات التالية في إطار أنشطتنا ولتنفيذ علاقتنا التجارية الناشئة عن قانون FSEK.
بيانات الهوية والاتصال: الاسم والكنية، ورقم الهوية التركي، والتوقيع، والرقم الضريبي، ومعلومات الاتصال، والعنوان. الصور: تنفيذ عمليات أمن المعلومات، وصور ما قبل الإجراء وما بعده، وتنفيذ الأنشطة الترويجية
أغراض معالجة البيانات الشخصية
تنفيذ عمليات أمن المعلومات، وتنفيذ الأنشطة وفق التشريعات، وتنفيذ الأعمال المالية والمحاسبية، ومتابعة الشؤون القانونية وتنفيذها، وتنفيذ أنشطة التواصل، وتنفيذ الأنشطة التجارية ومراقبتها، وإدارة التنظيم والفعاليات، وتنفيذ إجراءات العقود، وضمان أمن الأموال المنقولة والموارد، وتقديم المعلومات للأشخاص والمؤسسات والهيئات المخوّلة، وضمان أمن عمليات المسؤول عن البيانات، وتنفيذ أنشطة الإدارة، وتنفيذ أنشطة التدقيق والأخلاقيات، وتنفيذ إجراءات شراء السلع و/أو الخدمات، وتنفيذ الأنشطة اللوجستية، وتنفيذ إجراءات بيع السلع والخدمات،
الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية
لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، يعالج المسؤول عن البيانات بياناتكم الشخصية استنادًا إلى الأسس التالية الواردة في التشريعات ذات الصلة والمادة 5 من قانون KVKK:
- أن يكون منصوصًا عليها صراحةً في القوانين،
- ضرورة معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد، شريطة ارتباطها المباشر بإبرام العقد أو تنفيذه،
- أن تكون ضرورية لوفاء المسؤول عن البيانات بالتزامه القانوني،
- تُعالَج استنادًا إلى الأسس القانونية المتمثلة في ضرورة المعالجة لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته، وضرورتها للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات شريطة ألا تضرّ بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات.
طرق جمع البيانات الشخصية
تُجمَع بياناتكم الشخصية المذكورة أعلاه في فئات من خلال سيرتكم الذاتية والعقود والإقرارات والمعلومات والمستندات التي تقدّمونها لنا عبر الهاتف المحمول.
هل ننقل بياناتكم الشخصية إلى طرف ثالث؟
- بحكم اللوائح القانونية والتشريعات التي نخضع لها، تُشارَك بياناتكم الشخصية مع الجهات المخوّلة صراحةً بموجب التشريعات، وفي مقدّمتها المجلس الأعلى للإذاعة والتلفزيون. كما تُشارَك مع الأشخاص أو المؤسسات المخوّلة بناءً على قرار قضائي أو طلب من الجهات الإدارية المختصة.
- ستُشارَك بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة تعالجها للوفاء بالالتزامات الناشئة عن عقد التنازل عن الحقوق المبرم بيننا بموجب قانون FSEK (القانون رقم 5846 بشأن المصنفات الفكرية والفنية).
ما حقوقكم بصفتكم أصحاب البيانات؟
بموجب قانون KVKK والتشريعات ذات الصلة، ولكم فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية الحقوق التالية:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج،
- طلب المعلومات إذا كانت بياناتكم الشخصية قد عولجت،
- معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة داخل البلاد أو خارجها التي نُقلت إليها بياناتكم الشخصية،
- طلب تصحيح بياناتكم الشخصية إذا عولجت بشكل ناقص أو خاطئ،
- طلب حذف بياناتكم الشخصية أو إتلافها وفق الشروط المنصوص عليها في تشريعات KVKK،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نقلنا إليها بياناتكم الشخصية عند طلبكم تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة أو حذف بياناتكم أو إتلافها،
- الاعتراض على نتيجة ضدكم ناشئة عن تحليل البيانات المعالَجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية، و
- المطالبة بالتعويض عن الضرر الذي يلحق بكم بسبب معالجة البيانات الشخصية بصورة مخالفة للقانون.
كيف يمكنكم ممارسة حقوقكم؟
لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنكم التقدّم بعريضة مكتوبة وموقّعة بخط اليد إلى عنوان عمل المسؤول عن البيانات المذكور أعلاه. ويجب أن تُذكَر في الطلب الإيضاحات المتعلقة بالحق الذي ترغبون في ممارسته بشكل واضح ومفهوم، وأن تُرفَق به المعلومات والمستندات ذات الصلة.
خلال كم من الوقت يُرَدّ على طلباتكم المتعلقة بمعالجة بياناتكم الشخصية؟
تُقيَّم طلباتكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية ويُرَدّ عليها خلال 30 يومًا على الأكثر من تاريخ وصولها إلى القسم المعني. وفي حال تقييم الطلب سلبًا تُرسَل إليكم أسباب الرفض المعلَّلة، بالبريد الإلكتروني أو البريد العادي في المقام الأول إلى العنوان الذي ذكرتموه في الطلب، أو بالطريقة التي قُدّم بها الطلب إن أمكن.
البيانات الشخصية المعالَجة عبر موقعنا
أُعدّ هذا القسم لإعلامكم، وفقًا للمادة 10 من القانون رقم 6698 والبلاغ الخاص بإجراءات ومبادئ الوفاء بواجب الإعلام، ببياناتكم الشخصية التي تُعالَج عبر النماذج في موقع www.onnahair.com وأثناء استخدام الموقع.
المسؤول عن البيانات
Onna Saç Sistemleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.، Esentepe Mah. Kore Şehitleri Cad. No:11/A Şişli 34394 İstanbul. الهاتف: +90 (212) 255 44 44، البريد الإلكتروني: info@onnahair.com
بياناتكم الشخصية التي تُعالَج
- معلومات الهوية: الاسم والكنية.
- معلومات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- معلومات معاملات العملاء: موضوع الطلب، وتاريخ الموعد ووقته المطلوبان، ولغة المحادثة، ورسالتكم، واختياراتكم في أداة تحديد النظام (مثل نمط الحياة ولون الشعر وملمسه وطوله وكثافته)، والصفحة التي أرسلتم منها النموذج.
- إجاباتكم على استبيان الرضا واقتراحاتكم وشكاواكم؛ واسمكم إن رغبتم.
- المعلومات التي ترسلونها في نموذج طلب التوظيف.
- التسجيل المرئي: صورة الشعر أو فروة الرأس التي ترسلونها اختياريًا في أداة تحديد النظام. ولأن هذه الصورة قد تتضمن معلومات عن تساقط الشعر أو حالة فروة الرأس، فقد تُعدّ بيانات صحية، أي بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة.
- معلومات أمن العمليات: تحتفظ خدمة النماذج لدينا بعنوان IP في الذاكرة لفترة قصيرة فقط دون تسجيله، للحدّ من الإرسالات المفرطة والآلية. ويحتفظ الخادم الذي يستضيف موقعنا بسجلات وصول فنية (عنوان IP، التاريخ والوقت، الصفحة المطلوبة، معلومات المتصفح) لأغراض الأمن وتتبّع الأخطاء؛ وتُحذف هذه السجلات تلقائيًا بعد 15 يومًا على الأكثر.
أغراض المعالجة
- الرد على طلبكم وتنظيم موعدكم وتقديم معلومات الأسعار،
- إجراء تحليل للشعر واقتراح النظام المناسب لكم،
- تقييم طلبات التوظيف،
- قياس جودة الخدمة وتقييم الاقتراحات والشكاوى،
- متابعة الطلبات وتنفيذ أنشطة التواصل،
- تنفيذ عمليات أمن المعلومات ومنع إساءة استخدام الموقع.
الأسس القانونية وطريقة الجمع
تُجمَع بياناتكم الشخصية إلكترونيًا وبوسائل آلية عبر النماذج في موقعنا. وتُعالَج معلوماتكم في نماذج الموعد وتحليل الشعر ومعلومات الأسعار والتواصل وطلب التوظيف استنادًا إلى الأسس القانونية المتمثلة في ارتباطها المباشر بإبرام عقد (المادة 5/2-ج من قانون KVKK) ومصلحتنا المشروعة شريطة ألا تضرّ بحقوقكم وحرياتكم الأساسية (المادة 5/2-و)؛ أما إجابات الاستبيان ومعلومات الصفحة التي أُرسل منها النموذج ومعلومات أمن العمليات فتُعالَج استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة (المادة 5/2-و) والوفاء بالتزاماتنا القانونية (المادة 5/2-ç).
لأن صور شعركم وفروة رأسكم قد تُعدّ بيانات صحية، فلا تُعالَج إلا استنادًا إلى موافقتكم الصريحة (المادة 6 من قانون KVKK) التي تمنحونها عبر مربع الموافقة المنفصل في النموذج. وإرسال الصورة ليس إلزاميًا؛ وعدم إرسالها أو عدم منح الموافقة الصريحة لا يمنعكم من الاستفادة من خدمة تحليل الشعر واقتراح النظام.
معالجة الصور وحمايتها
لا تُقبَل إلا الصور بصيغتَي JPEG وPNG. وتخضع الصورة لفحص الفيروسات؛ وتُزال منها البيانات المضمّنة مثل الموقع (GPS) ومعلومات الجهاز، ثم تُحفَظ من جديد مشفّرة. ولا يرى الصورة إلا مختصّونا المخوّلون، ضمن تفاصيل طلبكم في لوحة الإدارة؛ وتُسجَّل كل عملية عرض. ولا تُنقل الصورة إلى مزوّد خدمة إدارة الطلبات ولا بالبريد الإلكتروني، ولا تُستخدم في الترويج، ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة.
نقل البيانات الشخصية
تُنقل بيانات الهوية والاتصال والطلب التي ترسلونها عبر نماذج الموقع (باستثناء الصور وإجابات الاستبيانات وطلبات التوظيف) إلى مزوّد خدمة إدارة الطلبات الذي نتعامل معه بصفته معالِجًا للبيانات، وذلك لمتابعة طلبكم وفي حدود هذا الغرض فقط. ولا يمكن للمورّدين الذين نتلقى منهم خدمات تقنية المعلومات مثل استضافة الخوادم وإشعارات البريد الإلكتروني الوصول إلى بياناتكم إلا بالقدر الذي تقتضيه الخدمة وبصفتهم معالِجين للبيانات. كما قد تُنقل بياناتكم إلى المؤسسات العامة والجهات القضائية المخوّلة قانونًا عند الطلب وبالقدر الذي تقتضيه التشريعات (المادة 8 من قانون KVKK). ويقع خادم موقعنا وخدمة النماذج لدينا في مركز بيانات مزوّد الاستضافة في الاتحاد الأوروبي (فنلندا)؛ لذا تُنقل البيانات الشخصية التي ترسلونها عبر الموقع إلى الخارج. ويتم النقل إلى الخارج وفقًا للمادة 9 من قانون KVKK ولائحة إجراءات ومبادئ نقل البيانات الشخصية إلى الخارج: فما لم يصدر قرار كفاية بشأن البلد المنقول إليه، يُوقَّع العقد النموذجي الذي أعلنه مجلس حماية البيانات الشخصية ويُبلَّغ العقد إلى هيئة حماية البيانات الشخصية. ويخضع النقل إلى مزوّدي خدمات آخرين قد يكونون في الخارج للقواعد نفسها.
مدة الحفظ
تُحفَظ رسائل الطلبات وإجابات الاستبيانات والصور في لوحة الإدارة مشفّرة وتُحذف تلقائيًا بعد 90 يومًا على الأكثر من تاريخ الإرسال. وتُحفَظ بيانات طلبات التوظيف 180 يومًا على الأكثر لتقييمها. كما تُؤرشَف النسخة الفنية في خدمة النماذج التي تستقبل النماذج يوميًا بعد نقلها إلى لوحة الإدارة وتُحذف بعد 90 يومًا على الأكثر. وتُحذف سجلات الوصول التي يحتفظ بها الخادم الذي يستضيف موقعنا لأغراض الأمن (بما فيها عناوين IP) تلقائيًا بعد 15 يومًا على الأكثر. وتُحفَظ سجلات الطلبات المنقولة إلى مزوّد خدمة إدارة الطلبات طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة والمدد الواردة في التشريعات؛ وفي نهايتها تُحذف أو تُتلَف أو تُجعل مجهولة الهوية.
حقوقكم وطريقة تقديم الطلب
يمكنكم أيضًا ممارسة حقوقكم المذكورة أعلاه بموجب المادة 11 من قانون KVKK بالنسبة للبيانات الشخصية المعالَجة عبر موقعنا: معرفة ما إذا كانت بياناتكم تُعالَج، وطلب المعلومات إن عولجت، ومعرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا له، ومعرفة الأطراف الثالثة داخل البلاد أو خارجها التي نُقلت إليها، وطلب تصحيحها إن عولجت بشكل ناقص أو خاطئ، وطلب حذفها أو إتلافها وفق المادة 7 من القانون وإبلاغ الأطراف التي نُقلت إليها بذلك، والاعتراض على نتيجة ضدكم ناشئة عن تحليل آلي حصري، والمطالبة بالتعويض إذا تضررتم من معالجة مخالفة للقانون. ويمكنكم سحب الموافقة الصريحة التي منحتموها لصورتكم في أي وقت، وعندها تُحذف صورتكم. ولا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.
وفقًا للبلاغ الخاص بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات، يمكنكم إرسال طلبكم كتابيًا متضمّنًا الاسم والكنية والتوقيع ورقم الهوية التركي (أو الجنسية ورقم جواز السفر أو الهوية لغير المواطنين) وعنوان التبليغ والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف إن وُجدا وموضوع الطلب، إلى العنوان Esentepe Mah. Kore Şehitleri Cad. No:11/A Şişli 34394 İstanbul؛ أو إرساله إلى info@onnahair.com موقَّعًا بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الهاتف المحمول، أو من عنوان البريد الإلكتروني الذي أبلغتمونا به سابقًا والمسجّل في نظامنا. ويُبتّ في طلبكم مجانًا خلال 30 يومًا على الأكثر؛ وإذا تطلّب الإجراء تكلفة إضافية فقد يُستوفى الرسم وفق التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية. وفي حال رفض طلبكم أو اعتباركم الرد غير كافٍ أو عدم الرد في الموعد، يمكنكم تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية خلال 30 يومًا من تاريخ علمكم بالرد، وفي كل الأحوال خلال 60 يومًا من تاريخ الطلب (المادة 14 من قانون KVKK).
مقاطع الفيديو في الموقع
تُبَثّ مقاطع الفيديو التعريفية في موقعنا من خادمنا الخاص. لا يُضمَّن في الصفحة مشغّل إنستغرام أو أي شبكة اجتماعية أخرى، ولا تُستخدم ملفات الارتباط الخاصة بهذه الخدمات، ولا تُرسَل إليها أي معلومات عنكم عند مشاهدة الفيديو. ولا يُنزَّل ملف الفيديو إلا عند الضغط على زر التشغيل. وإذا نقرتم على رابط صفحتنا على إنستغرام فتسري سياسة الخصوصية الخاصة بإنستغرام (Meta Platforms).
نموذج إقرار الموافقة الصريحة لصاحب البيانات
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، أُقِرّ وأُعلن وأتعهّد بأنني أوافق على معالجة بياناتي الشخصية وبياناتي ذات الطبيعة الخاصة ومعلومات الاتصال الخاصة بي؛ وعلى معالجة Onna Saç Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti لجميع بياناتي الشخصية، بما فيها البيانات التي قدّمتها شفهيًا أو كتابيًا و/أو إلكترونيًا والتي تحدد هويتي ومعلومات الاتصال الخاصة بي أو تساعد على تحديدها؛ وعلى مشاركتها لأغراض تجارية مع الشركات الراعية التي تقتضي التشريعات المشاركة معها؛ وعلى معالجة بيانات الهوية والاتصال المفصّلة أدناه في النطاق المحدد في قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698.
- بيانات تعود بوضوح إلى شخص طبيعي محدد الهوية أو قابل للتحديد، تُعالَج بوسائل آلية كليًا أو جزئيًا أو بوسائل غير آلية كجزء من نظام لتسجيل البيانات، وتتضمن معلومات عن هوية الشخص؛ الاسم والكنية
- معلومات تعود بوضوح إلى شخص طبيعي محدد الهوية أو قابل للتحديد، تُعالَج بوسائل آلية كليًا أو جزئيًا أو بوسائل غير آلية كجزء من نظام لتسجيل البيانات، مثل رقم الهاتف والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الفاكس وعنوان IP
- بيانات شخصية تعود بوضوح إلى شخص طبيعي محدد الهوية أو قابل للتحديد، تُعالَج بوسائل آلية كليًا أو جزئيًا أو بوسائل غير آلية كجزء من نظام لتسجيل البيانات، وتتعلق بالسجلات والمستندات المأخوذة عند دخول المكان المادي وأثناء البقاء فيه؛ تسجيلات الكاميرا والصوت والصور
- بيانات تعود بوضوح إلى شخص طبيعي محدد الهوية أو قابل للتحديد؛ الصور وتسجيلات الصوت والكاميرا، والبيانات الواردة في نسخ المستندات التي تتضمن بيانات شخصية
- أُقِرّ بأنني أمنح موافقتي الصريحة على معالجة بياناتي الشخصية المعنية، بما فيها بياناتي ذات الطبيعة الخاصة المعرَّفة في قانون KVKK، وعلى استخدامها ومشاركتها في حدود غرض المعالجة ضمن الإجراء المعني، وعلى حفظها طوال المدة اللازمة، وبأنني أُعلمت بذلك على النحو الواجب، وبأنني قرأت هذا النص ونص الإفصاح وفهمتهما
نص الموافقة الصريحة على إرسال الصور
مع علمي بأن صور شعري وفروة رأسي التي أرسلها اختياريًا عبر أداة تحديد النظام في الموقع قد تُعدّ بيانات صحية، أمنح موافقتي الصريحة على معالجتها من قِبل المسؤول عن البيانات Onna Saç Sistemleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. لإجراء تحليل للشعر واقتراح النظام المناسب لي، وعلى حفظها مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ الإرسال. وأعلم أن صورتي لن تُنقل إلى مزوّد خدمة إدارة الطلبات ولا بالبريد الإلكتروني، ولن تُستخدم في الترويج، ولن تُشارَك مع أطراف ثالثة؛ وأن منح الموافقة الصريحة ليس إلزاميًا؛ وأنه يمكنني سحب موافقتي في أي وقت بإبلاغ info@onnahair.com. وتُمنح هذه الموافقة الصريحة بتحديد مربع الموافقة المنفصل وغير المحدَّد مسبقًا في نموذج تحديد النظام، وهي مستقلة عن إقرار الموافقة الصريحة العام أعلاه.